Не устанавливается агент на удаленный узел.

Question

Не получается установить агент на одну из виртуальных машин с Ubuntu 24.04.03 через веб-интерфейс. Процесс установки постоянно останавливается на шаге:

13.04.2026 11:13:45Загрузка сертификатов на агент

13.04.2026 11:13:45Генерация сертификата для агента

13.04.2026 11:13:45Сертификаты подготовлены для отправки

13.04.2026 11:13:45Не получен ответ от агента при загрузке сертификатов

13.04.2026 11:13:45Стадия "Загрузка сертификатов" требует повторной попытки через 10 секунд

13.04.2026 11:13:45Задача завершилась с ошибкой

Answer 1

Добрый день!

Для диагностики проблемы зайдите в проблемный узел и в его карточке выберите «Действия» → «Проверить агента». Будет запущен диагностический сервис, который позволит определить причину возникновения ошибки.

Comments

Спасибо. Сейчас все работает. Предполагаю, причина была в неправильной настройке времени, так как оно значительно отличалось от времени на сервере.