изначально подключил почту к INFRAX, сейчас подключил в обоих сервисах, результат по прежнему тикеты сыпятся с содержимым "Парсинг писем остановлен из-за ошибок аутентификации", что еще нужно настроить для решения проблемы?
К какому почтовому серверу пытаетесь подключиться (ms exchange, yandex, или еще что-то) и какие настройки вводите. Замените почтовый домен на *** и пароль на *** в своем сообщении.