Ошибка означает, что у пользователя не хватает прав чтобы создать файл с названием .env в каталоге в котором расположен infrax.sh (infrax.bat). Попробуйте руками создать файл .env в том же каталоге где лежит infrax.sh со следующим содержанием:
APP_INFRAX_URL=https://192.168.0.21:8045
APP_IDENTYX_URL=https://192.168.0.21:8040
Вместо 192.168.0.21 подставьте нужный вам IP-адрес сервера по которому он будет доступен для пользователей. После чего снова запускайте infrax.sh (infrax.bat).
А лучше дайте пользователю необходимые права (скорее всего не хватает прав на каталог Infrax), или запускайте скрипт (батник) с правами администратора.